“冀鹰示范乘务组”是河北航空打造企业良好形象,更好服务社会的一种服务形式。“冀鹰示范乘务组”成员都是经过精心选拔、认真考核评选出来的专业能力强、文化素质高、工作作风优、公众形象好的乘务员组成的,现有25名。乘务组主要执行公司要客保障航班、重大节日航班,以“安全、便捷、舒适、尊贵”为服务理念,将精品的餐食、特色的服装、多样的服务、生动的广播等合理、巧妙地融为一体,在空中为旅客提供“完美的全流程服务体验”,全力打造精品航班,并以此为载体,促进公司整体服务质量的提高,打造独具河北航空特色的服务文化和品牌文化。

美高梅国际官网手机版,据了解,河北航空公司“冀鹰示范乘务组”一名取自河北航空标识中雄鹰的形象,“冀”是河北的简称,也有希望之意,寓指“河北之鹰”、“希望之鹰”。

授牌仪式上,公司运行副总经理刘新宣读了《河北航空有限公司关于组建“冀鹰示范乘务组”的通知》。总经理李越为“冀鹰示范乘务组”授牌。“冀鹰示范乘务组”史肖飞代表乘务组全体成员作表态发言。

为加强河北航空有限公司(Hebei Airlines Co.
Ltd.,简称“河北航空”)品牌建设,提升客舱服务水平,带动公司整体服务质量不断提高,日前,河北航空公司开展了示范乘务组创建活动。通过以示范乘务组为载体的创建活动,强化乘务员队伍的品牌意识和集体荣誉观念,形成具有河北航空特点的服务文化和品牌文化,打造河北航空品牌旗舰。

6月25日,河北航空举行了“冀鹰示范乘务组”授牌仪式。河北航空公司总经理李越、党委副书记顾爱军、运行副总经理刘新、党委副书记肖勇、工会主席王庚、高级顾问郭保良及公司各部门负责人、员工代表参加了授牌仪式。仪式由河北航空公司党委副书记顾爱军主持。

公司高级顾问郭保良在会上讲话,他说,在河北航空成立2周年即将来临之际,河北航空“冀鹰示范乘务组”正式组建,这是河北航空打造品牌、树立形象、规范流程、提高品质的又一重要举措。他要求,冀鹰示范乘务组全体成员要充分认识组建示范乘务组的重要意义,理解组织的信任,尽快进入角色;要严要求,高标准,吃苦耐劳,求新务实,创造一流业绩,向公司领导和员工交一份合格的答卷;要通过大家共同努力,总结推广符合河北航空特点的典型经验,并促使开花结果;要虚心学习,积极引进成熟航空公司的好经验,好做法,练就一支过硬队伍,为河北航空打造知名品牌奠定坚实基础。

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