济南时报于今年2月9日刊登了《已婚“青岛空姐”微博上又“被婚”》一文,介绍了因用青岛空姐微博照片制图并进行广告宣传,一条企业微博在青岛引发诉讼案件。近日,这起2012年因微博引发的首桩侵权案件,时隔半年后有了结果:在法院的主持下,双方最终选择和解,珂兰钻石赔偿青岛空姐吴女士5500元,并且在其官方微博公开道歉7日。

“青岛空姐”微博上“被婚”

2012年1月27日,“微博控”吴女士发现她的微博昵称及其头像,被珂兰钻石青岛体验店的企业微博擅自使用。原本已婚的吴女士,经该企业微博宣传后,竟又“被婚”。

记者了解到,珂兰钻石·青岛体验店在其新浪官方微博中,用珂兰钻石的企业LOGO和青岛空姐吴女士的博主图像,在心型背景下组合成了新微博图片。图片中还加上了“终于可以结束单身了,感动ING”等宣传语。

然而,吴女士早已结婚多年,这次其实是“被结婚”了!就在这条企业微博发出后不久,吴女士诉苦说,有不少亲戚朋友联系她本人,纷纷询问其个人近况。有人甚至以为吴女士是“离婚后再婚了”,此事件已严重影响了吴女士的正常生活。

吴女士认为,珂兰钻石·青岛体验店在未取得本人任何形式授权的情况下,擅自使用她已实名认证的新浪昵称和头像,侵犯了其个人肖像权。另外,对方采用失实文字描述,也侵犯了其个人名誉权。吴女士随即要求北京珂兰信钻网络科技有限公司公开道歉,并赔偿相关损失。

随后,吴女士花2000元对侵权微博进行了公证,记者当时了解到,这类公证在青岛属于首例,在全国也是非常罕见的。

吴女士的代理人———
大成律师事务所律师张需聪介绍,在涉及网络侵权的案件中,举证是最困难的一环。但幸运的是,吴女士及时保存了证据,为诉讼提供了方便。

在协商不成后,吴女士委托律师在青岛市市南区人民法院起诉珂兰钻石,取“3·15”谐音,索赔31.5万元。

珂兰钻石致歉又赔款

张需聪7月2日告诉记者,在案件开始审理后,被告方认为,珂兰钻石的总部在北京,吴女士应当到北京对此事进行起诉。考虑到一旦变更起诉地点后,可能面临的诸多问题,以及事后的沟通,双方最终选择了和解。

据介绍,在青岛市南区法院协商解决当天,原告和被告双方都未到现场,双方代理律师不断跟自己的当事人沟通,虽然双方对于赔偿的金额和道歉的方式存在一些争议,但最后还是达成了协议。

随后,珂兰钻石同意赔偿青岛空姐吴女士5500元,并且在其官方微博公开道歉7天。同时,珂兰钻石需要负担吴女士为侵权微博所支付的2000元公证费及相关起诉费、律师费

记者2日在珂兰钻石·青岛体验店的新浪官方微博上看到,针对侵权事件的道歉微博已被“置顶”,内容显示为:2012年1月27日,员工小编使用皮皮微单身速配应用功能时,随机@“青岛空姐”并将部分截图发至官方微博,在“青岛空姐”提出该微博使用不当后,我公司及时删除并对小编处分;鉴于此事给“青岛空姐”及其先生产生的影响,青岛珂兰钻石饰品有限公司公开道歉,并保证将加强公司员工的法律意识和日常行为管理。

张需聪介绍,吴女士之所以同意和解,主要考虑到此次诉讼是为了引起商家对微博侵权的关注。他表示,当下很多年轻人和商家都喜欢利用微博发布信息,而如何保障微博中的图片、言语不侵犯他人或单位的合法权益,是目前亟待解决的一个问题。

企业发微博,应谨慎、守法

有法律人士介绍,虽然网络是虚拟世界,但在微博的实名制认证下,其实就是明确了民事责任主体。企业在其官方微博发布信息时,应认定为企业主管意志支配下的行为,其侵权行为也会被追究相关法律责任。就像民事主体需要承担权利义务一样,企业在微博上不仅可以招来商机,同样也可能要面对侵权等责任追究。对此,企业自身也应当明确了解。同时,市民一旦发现存在类似侵权行为,首先应当做好取证工作,通过截图等方式对侵权的网络信息进行保存,随后也可通过公证或诉前取证等方式,获得相关认证再进行后续的维权诉讼行为。陈彤彤

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