为迎接中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation
Limited,简称“东航”)浙江分公司安全运行二十周年,日前,浙江分公司举行“迎接安全运行二十周年”主题论坛。本次论坛由浙江分公司安技部组织,飞行、维修、运控、客舱、保卫、地服六个一线生产部门汇聚一堂,真诚沟通,共同交流分享彼此的经验,研究解决运行中的遇到的一些实际问题,深入探索保证安全运行和提高生产效率的一些方法和途径,共同推进浙江分公司的安全运行。

浙江分公司党委书记马维民首先作指示,马书记指出目前航班生产已经进入到了生产高峰,同时夏季天气复杂多变,正是不安全事件高发期,员工疲劳感随着工作量的加大也在增加,这些因素加在一起,给安全生产带来了很大隐患。希望通过今天的安全运行论坛,大家能够对保证安全运行的各种措施进行充分的交流沟通,共同探讨如何合理分配和利用现有的资源,进一步统一保证安全运行的思想认识,增强责任心和使命感,努力提高安全运行的管理水平。希望各单位能相互理解,相互信任,充分沟通,密切合作,达到共同提高的目的,为保证生产高峰的正常运行、实现浙江分公司安全运行20周年,奠定一个良好的基础。

随后,是主题发言环节。六个部门围绕安全运行这一主题,分别介绍了本部门安全运行管理经验和方法。

飞行部重点从安全管理目标、安全意识培养、安全训练和安全生产、机务和地面保障等方面,对近期安全管理和运行中的相关问题进行了汇报;浙江维修部则从“严,精,细,实”四个方面,具体交流分享了本部门的安全经验、做法,以及扎实做好安全运行管理的一些体会;运控部在回顾了部门上半年安全管理工作的基础上,提出了目前运行中存在九个问题,并介绍了下阶段安全管理工作思路;客舱部从强化安全管理,制定有效防范措施,加大培训力度,积极开展安全整顿和安全竞赛活动等方面进行了分享;地服部则针对“加强不正常航班处置,保证航班安全正点”这一主题,建议做到“完善两个机制、维护三个权益、做到四个及时”,希望在发生不正常航班时,各个保障环节的人员都能积极提供各类有效资源,共同创造一个良好的工作氛围。

主题发言完毕,飞行与维修、运控与地服、客舱与保卫组成三个小组,针对刚才各自主题发言中的具体问题进行深入地交流探讨与协调。

浙江分公司庄全毅副总参加维修与飞行小组讨论,讨论中,维修部向飞行部介绍了机队目前各种维护的一些参数、夏季运行的保障以及机组比较关心的一些问题等,共列举了8项。飞行部针对维修部的介绍,根据近期的运行,也提出了8项问题,维修部一一予以确的解答,还有一些问题,双方将在会后做进一步的沟通,并制定一些措施来解决这些实际问题。

浙江分公司马书记和杨书记参加客舱与保卫小组讨论,客舱部首先就航班旺季人力紧张、乘务员护照通行证办理时间偏慢、杭州基地住宿以及航班延误奖励等问题提出了疑问和要求。保卫部表示,将尽量通过向外借人、内部挖潜或实施新的运行模式,来解决旺季人力的问题;通过正在制定一个新的规定来分批、分部门办理护照通行证,以提高办理效率。分公司领导也表示将高度重视并尽快协调解决旺季杭州基地的住宿问题,并根据运行实际适当奖励旺季中延误较大的航班。

浙江分公司郑坚副总参加运控与地服小组讨论,在讨论过程中,地服部提出了宁波机场航班延误时发布信息的统一、杭州运行过程中地服如何掌握延误等各种信息、如何改善运行环境,保证并培养人员的安全和服务意识等问题,并建议制定关于决策失误和决策成功的奖惩条例。运控部表示,航班延误时,地服与运控两个部门要及时协商,公布的信息都要和签派统一,如果在现场人员有任何疑问,可以及时和签派沟通。安技部还提出了在夜间航班延误的情况下,车辆如何保障的问题。郑坚副总要求部门间要互知,从运行安全角度,对杭州运行方面形成一个报告。

经过一个半小时的激烈讨论,三个小组再次汇合,安技部对各组讨论的结果进行汇总报告,浙江分公司领导做总结发言。

浙江分公司郑坚副总首先感谢各部门对本次论坛的高度重视和认真准备。此次论坛,各部门间的沟通很认真、很有效,达到了提高促进分公司安全管理和运行顺畅的目的。郑总说,想在这一个论坛上把所有的问题都全部解决了,是不现实的。但这个论坛的积极意义在于,通过这个论坛,分公司给各个部门提供了一个交流和沟通的直接面对面的平台,让大家对对方工作的一些细节、一些比较艰难的地方有了更深的认识和了解,有利于避免和减少部门间的一些推诿扯皮,甚至误解、埋怨、指责。这种建立在认知的基础上的深层理解,对促进安全管理,对促进分公司整个运行,大有裨益。

浙江分公司总经理张悦对本次论坛给予了充分的肯定,认为在生产旺季来临之前,召开这个论坛,是非常及时和必要的。并要求各部门一是要提升安全意识和观念,做到“严、细、实”,做好规章制度、规范、管理的落实,关注细节,从细微之处要发现趋势,真抓实干。二是要培养自我管理意识。提高自觉执行规章、手册的的积极性,加强业务技能的培训、学习和提高,通过自我加压、自我管理来提高自己。积极制定各种措施和激励机制,促进员工的自我提高。三是要要认真吸取兄单位的经验教训,加强安全教育,深入寻找自己的潜在问题,避免重复发生类似的安全问题,做到举一反三,警钟长鸣。张总说,各部门都有自己比较好的管理方法,可以通过论坛、经验交流、日常例会等方式,把好的想法、建议和困难提出来,分公司会积极采纳,并尽力为一线员工解决好后顾之忧,使旺季生产能够顺利进行,分公司安全和效益能得以不断提高。

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